よくあるご質問

• キャンペーンについて

  • キャンペーン期間を教えてください。

    レシートのコピー、または領収書の購入日付：2022年9月1日（木）～2022年10月31日（月）までが対象となります。

  • 応募締切日はいつですか？

    商品のご購入は2022年10月31日（月）まで、その後の郵送応募は2022年11月7日（月）消印分までとなります｡締切日を過ぎた消印は無効となります｡消印の処理は郵便ポストの集荷の状況により異なります｡余裕をもってご投函ください｡

  • 対象商品は何ですか？

    全てのフードセーバー商品（アクセサリー含む）が対象です。

  • 一人何回まで応募できますか？

    お一人様何回でも応募できます。１回の応募につき2口まで応募可能です。同一のレシートや領収書、バーコードを複製して、複数回の応募を行った場合は応募を無効とさせていただく場合がございます。

  • 中古品や、オークション等の個人売買での購入、アウトレット品、第三者からの譲渡品も対象となりますか？

    いいえ。日本国内の正規販売店、公式オンラインショップ上でお客様が直接ご購入いただいた新品のみが対象となります。
    ただし公式オンラインショップ内にて販売しているアウトレット品は対象。

  • 海外で購入した商品、海外からの並行輸入品も対象となりますか？

    いいえ。お客様が日本国内で購入された商品のみ対象となります。また海外からの並行輸入品も対象外となります。

  • テレビショッピングで購入した商品も対象となりますか？

    はい。テレビショッピングで購入した商品も対象となります。

• 応募について

  • 応募方法を教えてください。

    詳しくは応募方法をご確認ください。

  • 専用応募用紙はどこで入手できますか？

    こちらからダウンロードしてください。
    専用応募封筒・応募用紙ダウンロード

  • プリンター、印刷環境がないのですが、どうすればよいですか？

    キャンペーン事務局へご相談ください。

    
    

    ｢フードセーバー　キャッシュバックキャンペーン事務局｣
    TEL. 0120-585-255
    ［土・日・祝日を除く平日10：00～17：00］
    お問合せ期間2022年9月1日（木）～2022年12月28日（水）

    ※お問合せ期間終了後は、対応いたしかねますので予めご了承ください。

  • インターネット以外からでも応募できますか？

    必要書類はキャッシュバックキャンペーンページからダウンロード、印刷していただくか、フードセーバー商品取り扱い店舗にてご用意しております。 また、応募は郵送のみ受け付けます。

  • 複数台購入しましたが、1人で何回も応募ができますか？

    お一人様何回でもご応募できますが、一度に応募できるのは最大2口です。同一のレシートや領収書、バーコードを複製して、複数回の応募を行った場合は応募を無効とさせていただく場合がございます。

  • 総額10,000円以上と18,000円以上を１口ずつ応募することはできますか？

    はい、できます。なお、お一人様、１回の応募につき、２口まで応募可能です。

  • 商品を購入しようとしたら、在庫切れのため購入対象期間内に商品を受け取れません。
    商品を受け取り後に応募できますか？

    専用応募用紙に加え、販売店で発行されるお取り寄せ伝票･注文書･発注書など､ご購入対象期間にご注文されたことが分かるものをご同封いただき、2022年11月7日（月）（消印有効）までに郵送にてご応募ください。

  • レシートを発行してもらえなかった場合は、どうすればよいですか？

    通信販売やリボ、分割払いでのご購入の場合など、レシートや領収書が即時発行されない際は、通信販売会社が発行する購入明細書や、クレジット利用明細書、銀行振込明細書、納品書などをご用意ください。
    ご購入商品名や型番、日付、金額が記載されており、ご購入対象期間中にご購入されたと事務局側で判断・確認できる書類であることが条件となります。

  • レシートまたは領収書などを紛失した場合は、どうすればよいですか？

    購入された販売店に再発行などをご相談ください。

  • 普通郵便ではなく、メール便や宅配便で送れますか？

    応募用紙の受け取りは郵便のみとなります。その他の方法での受け取りはできかねます。

• キャッシュバックについて

  • どのようにキャッシュバックされるのですか？。

    応募書類受領後、約２ヶ月後に事務局より｢QUOカード｣をお届けします｡

    ※購入総額により、QUOカードの金額は異なります。

  • ｢ＱＵＯカード｣とは何ですか？

    QUOカードは、約6万のお店でご利用いただける、全国共通のギフトカード（商品券）です。
    詳細はこちら

  • ｢ＱＵＯカード｣に有効期限はありますか？

    現在発行しているQUOカードにつきましては有効期限はございません。

  • 応募から２ヶ月経っても､｢ＱＵＯカード｣が届きません。

    キャンペーン事務局にご連絡ください｡

    
    

    ｢フードセーバー　キャッシュバックキャンペーン事務局｣
    TEL. 0120-585-255
    ［土・日・祝日を除く平日10：00～17：00］
    お問合せ期間2022年9月1日（木）～2022年12月28日（水）

    ※お問合せ期間終了後は、対応いたしかねますので予めご了承ください。

  • 引越の予定があり､｢ＱＵＯカード｣が届くときに引越をしているか未定です｡どうすればいいですか？

    キャンペーン事務局にご連絡ください｡なお､｢ＱＵＯカード｣は日本郵便の簡易書留で届きますので､郵便局に転送届けを出されていればお引越し先へのお届けとなります｡

    
    

    ｢フードセーバー　キャッシュバックキャンペーン事務局｣
    TEL. 0120-585-255
    ［土・日・祝日を除く平日10：00～17：00］
    お問合せ期間2022年9月1日（木）～2022年12月28日（水）

    ※お問合せ期間終了後は、対応いたしかねますので予めご了承ください。

  • ｢ＱＵＯカード｣の届け日指定はできますか？

    お届け日の指定はできません。

  • ｢ＱＵＯカード｣を海外に発送してもらえますか？

    申し訳ございませんが、キャッシュバック(振替払出証書)のお届けは日本国内に限らせていただきます。ご了承ください。

• 問い合わせについて

  • キャンペーンに関する問合せはどこにすればよいですか？

    応募についての質問は以下の事務局までお問い合わせください。

    
    

    ｢フードセーバー　キャッシュバックキャンペーン事務局｣
    TEL. 0120-585-255
    ［土・日・祝日を除く平日10：00～17：00］
    お問合せ期間2022年9月1日（木）～2022年12月28日（水）

    ※お問合せ期間終了後は、対応いたしかねますので予めご了承ください。