フードセーバー V2244 (V2244W-040)ご愛用のお客様へお詫びとお知らせ

日頃は、弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

この度、フードセーバーV2244の一部の商品の定格銘板に、実際には二重絶縁※が施されていないにもかかわらず、
『二重絶縁マーク』が表示されていることが判明しました。

工場における、二重絶縁に対する理解が不十分で、弊社内でのチェックにも甘さがあったために誤表示を起こしてしまったものであり、お客様には多大なるご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。フードセーバーV2244の通常使用に関しましては、なんら問題はございませんので、ご安心してご愛用を続けて頂ければと存じます。

対応と致しまして、弊社在庫品に対しては正しい表示の定格銘板シールを貼らせて頂き、現在輸入及び流通している商品に対しましては、正しい表示をさせて頂いております。

今後は、かかる誤表示がないよう、品質管理をさらに厳しく行い、再発防止に努めてまいりますので、
なにとぞご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ジャーデン・コンシューマー・ソリューションズ・ジャパン合同会社

※二重絶縁:電気回路と使用者の間が異なる2つの絶縁物により絶縁され、感電に対する安全性が高くなった構造


時間指定をご利用のお客様へ

商品のお届けに利用しておりますヤマト運輸の配達時間帯が、2017年6月19日(月)の配達分より一部変更されることとなります。
現在、以下お時間帯をご利用されておりますお客様につきましては、下記の通り対応させていただきます。

「12時〜14時」⇒「午前中」のお届けに変更させていただきます。
「20時〜21時」⇒「19時〜21時」のお届けに変更させていただきます。

他の時間帯へ変更をご希望される場合は、大変お手数ですが、下記までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

カスタマーサービスセンター: 0120-36-2040
受付時間 平日10:00~18:00(祝日、年末年始を除く)